Giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – KHOPHUKIENINOX.VN

Quy trình phân phối giao hàng nhanh phụ kiện inox vi sinh Hà Nội

1. Mục đích và cam kết

Công ty Cơ khí Toàn Á – đơn vị vận hành website Khophukieninox.vn, luôn nỗ lực cung cấp cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, nhanh chóng và an toàn nhất.

Chính sách giao hàng này được xây dựng nhằm đảm bảo:

• Hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian, đúng chủng loại, đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

• Minh bạch chi phí vận chuyển, thủ tục và thời gian giao nhận.

• Tăng tính tin cậy, đảm bảo hàng hóa inox vi sinh – inox công nghiệp đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi sản phẩm phụ kiện inox – dù là van, co, tê, clamp, bích hay cút inox – đều là chi tiết quan trọng trong hệ thống sản xuất của Quý doanh nghiệp. Vì vậy, việc giao hàng chính xác và kịp thời là yếu tố sống còn trong chuỗi vận hành của khách hàng.

2. Phạm vi và hình thức giao hàng

Khophukieninox.vn hiện triển khai giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Khu vực nội thành Hà Nội và các tỉnh miền Bắc: Giao nhanh bằng xe tải hoặc nhân viên giao hàng trực tiếp từ kho Hà Nội.

• Khu vực miền Trung và miền Nam: Giao hàng thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, chành xe hoặc đơn vị vận tải riêng).

• Khách hàng doanh nghiệp có hợp đồng khối lượng lớn: Có thể lựa chọn hình thức giao hàng theo tuyến cố định hoặc giao hàng định kỳ theo kế hoạch sản xuất.

Các hình thức giao hàng phổ biến:

1. Giao tận nơi: Áp dụng cho khách hàng có địa chỉ giao nhận rõ ràng, có người nhận trong giờ hành chính.

2. Giao tại kho/điểm trung chuyển: Áp dụng cho khách hàng công nghiệp, đại lý, hoặc đối tác vận chuyển tự đến nhận hàng.

3. Giao hàng theo hợp đồng: Đối với dự án lớn, giao hàng nhiều đợt theo tiến độ thi công hoặc kế hoạch lắp đặt.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận hợp lệ.

Lưu ý:

• Với các đơn hàng van vi sinh, phụ kiện clamp, bích, co, tê, cút inox có sẵn, chúng tôi giao ngay trong ngày.

• Các sản phẩm gia công hoặc đặt hàng theo tiêu chuẩn đặc biệt (DIN, SMS, 3A, ISO) sẽ được thông báo cụ thể về thời gian dự kiến khi xác nhận đơn.

4. Chi phí vận chuyển

Chính sách phí vận chuyển của Khophukieninox.vn được tối ưu để tiết kiệm nhất cho khách hàng:

• Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn từ 3.000.000 VNĐ trở lên. Vui lòng liên hệ kinh doanh để biết thêm chi tiết.

• Hỗ trợ 50% phí vận chuyển cho các đơn từ 10.000.000 VNĐ ở khu vực ngoại tỉnh. Vui lòng liên hệ kinh doanh để biết thêm chi tiết.

• Với khách hàng doanh nghiệp hoặc đại lý ký hợp đồng dài hạn, chi phí vận chuyển sẽ được quy định rõ trong hợp đồng, có thể miễn phí hoàn toàn theo thỏa thuận.

Chi phí cụ thể sẽ được nhân viên kinh doanh báo chi tiết trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Kiểm tra và nghiệm thu khi nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận, gồm:

1. Kiểm tra tên hàng – số lượng – chủng loại – tiêu chuẩn (DIN/SMS/3A).

2. Kiểm tra tình trạng bề mặt inox, tem mác, gioăng và phụ kiện đi kèm.

3. Đối chiếu phiếu xuất kho – hóa đơn – đơn đặt hàng.

Nếu phát hiện:

• Hàng hóa không đúng mẫu mã, kích thước.

• Có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Thiếu hàng hoặc sai chủng loại.

Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline 0914.402.547 để được hỗ trợ đổi trả trong vòng 24 giờ.

6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Trách nhiệm của Khophukieninox.vn:

• Chuẩn bị hàng hóa đúng theo đơn đặt hàng, đóng gói an toàn (bao nilon, màng PE, thùng carton, pallet gỗ nếu cần).

• Cung cấp hóa đơn, CO/CQ, phiếu kiểm tra chất lượng kèm theo.

• Theo dõi hành trình vận chuyển và thông báo cho khách hàng khi hàng rời kho, khi đến điểm trung chuyển, và khi hoàn tất giao.

Trách nhiệm của khách hàng:

• Cung cấp địa chỉ giao nhận, người liên hệ và số điện thoại chính xác.

• Bố trí người nhận hàng đúng thời gian hẹn.

• Kiểm tra và ký nhận biên bản giao hàng/phiếu xuất kho đầy đủ.

7. Giao hàng nhiều đợt & theo dự án

Đối với các đơn hàng dự án (hệ thống đường ống vi sinh, dây chuyền sản xuất, lắp đặt nhà máy), chúng tôi có thể giao hàng chia đợt theo tiến độ.
Khách hàng có thể yêu cầu:

• Giao trước các phụ kiện cần lắp đặt giai đoạn đầu (co, tê, clamp, bích).

• Giữ hàng tại kho và giao theo lịch lắp đặt hoặc nghiệm thu từng hạng mục.

• Giao đồng bộ theo bộ KIT (van, fitting, gasket, clamp) để tiện thi công.

Mỗi đợt giao hàng đều có biên bản xác nhận và chứng từ đi kèm, giúp kiểm soát chất lượng và tiến độ hiệu quả.

8. Chính sách đặc biệt cho đại lý & khách hàng thân thiết

• Hỗ trợ giao hàng định kỳ, gom đơn, hoặc đặt lịch giao cố định hàng tuần/tháng.

• Ưu tiên giao hàng nhanh cho khách hàng VIP hoặc các đơn gấp.

• Cung cấp bảng theo dõi tồn kho và lịch giao hàng dự kiến, giúp khách hàng chủ động kế hoạch nhập hàng.

• Đối với đơn hàng khối lượng lớn (container, pallet), có thể giao hàng trực tiếp tại công trình hoặc kho sản xuất của khách.

9. Xử lý sự cố giao hàng

Nếu đơn hàng:

• Bị chậm tiến độ do nguyên nhân khách quan (thiên tai, tắc đường, sự cố vận tải), chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng bằng các giải pháp thay thế.

• Bị sai sót do nhầm lẫn trong khâu xuất kho, Khophukieninox.vn cam kết đổi ngay sản phẩm đúng trong vòng 24h – 48h.

Mọi khiếu nại liên quan đến việc giao hàng, khách hàng có thể liên hệ:

• Hotline: 0866.306.799 – 039.2299.168

• Email: khophukieninox@gmail.com

10. Thông tin liên hệ & hỗ trợ kỹ thuật

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ TOÀN Á
Địa chỉ:kho hàng Inox Toàn Á: Số 115, Phan Trọng Tuệ, TT Văn Điển, Huyện Thanh Trì, Hà Nội.
Hotline: 0866.306.799 – 039.2299.168
Email: khophukieninox@gmail.com
Website: https://khophukieninox.vn | https://cokhitoana.vn

11. Cam kết chất lượng dịch vụ

Với phương châm “Giao đúng hẹn – Đúng chất lượng – Đúng giá trị”,

Khophukieninox.vn không chỉ cung cấp phụ kiện inox vi sinh – inox công nghiệp chính hãng, mà còn mang đến giải pháp giao nhận tối ưu, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng hôm nay là nền tảng cho sự phát triển bền vững của ngày mai.

—

Xem thêm:

• catalogue phụ kiện inox
• báo giá phụ kiện inox
• kinh nghiệm mua hàng
• chính sách đổi trả
• Câu hỏi thường gặp